Vos questions, nos réponses.

La location démarre à 49 € pour trois jours et 249 € pour un mois – soit à partir de 8,30 € par jour. Le tarif est dégressif : plus la durée est longue, plus le prix journalier baisse. Chaque tarif comprend la livraison, l'installation par nos techniciens, la reprise et la TVA légale. Aucun coût caché.

Dans nos neuf villes-entrepôts, nous livrons dans les deux heures suivant la commande, au plus tard le jour même. En périphérie, jusqu'à environ 45 km, nous livrons le jour même ; en région, le lendemain. Au-delà, nous livrons sur demande sous deux à trois jours ouvrés. La page de votre ville indique l'engagement qui s'applique.

Non. Nous ne demandons aucune caution et ne bloquons aucun montant sur votre carte. Vous ne payez que le prix de la location. C'est l'une des différences majeures avec les loueurs classiques.

Oui. Nos techniciens installent l'appareil, posent la gaine d'évacuation, montent le calfeutrage adapté et mettent en service. Nous expliquons le fonctionnement et ne repartons qu'une fois l'air froid arrivé. Rien n'est percé ni modifié – c'est essentiel en location.

Nous exploitons nos propres entrepôts à Berlin, Hambourg, Munich, Cologne, Francfort-sur-le-Main, Stuttgart, Düsseldorf, Leipzig et Hanovre. Au-delà, nous desservons plus de 1 000 villes dans toute l'Allemagne – le jour même, le lendemain ou sur demande selon la distance. Cherchez votre ville dans la liste des villes.

Un climatiseur mobile monobloc n'est pas considéré comme une modification du bâti tant que rien n'est percé ni installé à demeure. C'est exactement notre méthode : la gaine passe par un calfeutrage de fenêtre retiré sans trace. L'accord du bailleur n'est en règle générale pas nécessaire. Il en irait autrement d'un split fixe – que nous ne louons pas en courte durée.

Un appareil de la gamme Kompakt consomme environ 1,0 kW. Sur environ 8 heures de fonctionnement par nuit et à 35 centimes le kilowattheure, cela représente environ 2,80 € par nuit. Une meilleure classe énergétique et le mode nuit réduisent nettement la consommation. L'électricité est à la charge du locataire et n'est pas comprise dans le tarif.

Oui. La prolongation se fait à tout moment en ligne ou par téléphone, facturée au jour près selon le tarif dégressif. En cas de restitution anticipée, nous remboursons les jours non utilisés au prorata, à partir de trois jours restants.

Carte bancaire, PayPal, prélèvement SEPA, Apple Pay et Google Pay. Les professionnels peuvent demander une facture à 14 jours avec TVA apparente.

Notre flotte est composée d'appareils neufs et d'appareils reconditionnés par des professionnels. Chaque appareil est nettoyé avant chaque location, le filtre est remplacé et la puissance frigorifique contrôlée. Reconditionner plutôt qu'acheter du neuf est notre principal levier environnemental.