Express
Commandé à midi, au frais l’après-midi.
En cas de chaleur, ce qui compte n'est pas une livraison dans trois jours, mais la nuit qui vient. Dans nos villes-entrepôts, nous livrons en deux heures – installation comprise, sans supplément, sept jours sur sept.
Déroulé
Ce qui se passe pendant ces deux heures
Pas de tournée groupée, pas de créneau de huit heures à dix-huit heures. Nos livreurs partent dès que votre appareil est prêt.
- 0 min
Commande reçue
Vous choisissez le modèle et la durée. La confirmation arrive aussitôt par e-mail.
- 12 min
Préparation
L'appareil est vérifié, nettoyé et emballé avec le kit de calfeutrage adapté.
- 35 min
Départ du véhicule
Livraison en utilitaire électrique ou vélo-cargo depuis l'entrepôt de votre ville.
- ≤ 120 min
Installation sur place
Montage, évacuation, mise en service, prise en main. Nous ne partons qu'une fois l'air froid arrivé.
En cas d'alerte canicule
Quand l’alerte tombe, nous ajoutons des tournées.
En cas d'alerte canicule officielle du service météorologique allemand, nous étendons les plages de livraison et renforçons les équipes. Les demandes des personnes à risque sont traitées en priorité.
Vous nous joignez alors en continu au +49 30 120 842 40.
- Plages de livraison étendues jusqu'à 22 h
- Livraison prioritaire aux personnes à risque
- Appareil de remplacement le jour même en cas de panne
- Joignabilité téléphonique sept jours sur sept
Où
L'express s'applique dans ces villes
La promesse de deux heures vaut dans les zones indiquées. Ailleurs, nous livrons le jour même, le lendemain ou sur demande – la page de votre ville l'indique précisément.
Heure limite
Les commandes passées avant 19 h sont livrées le jour même. Les suivantes arrivent le lendemain matin.
Sans supplément
L'express ne coûte rien de plus. Le tarif est le même que pour toute autre livraison, installation et reprise comprises.
Si nous n'y arrivons pas
Si nous ne tenons pas le délai annoncé dans la zone centrale, le premier jour de location vous est offert.
Convaincu ? Ce soir, il fera frais.
Réservez votre climatiseur en trois minutes. Nous nous occupons du reste – dès aujourd'hui.